Configurar um ponto de retirada

Você precisa de acesso para alterar entrega e retirada. Tenha o endereço real do local e um prazo que a equipe consegue cumprir.

Como fazer

1. Abra "Entrega e retirada".
2. Selecione "Novo ponto de retirada".
3. Preencha o nome do local e os dados do endereço: CEP, estado, rua, número, bairro e cidade.
4. Use "Complemento" e "Instruções para retirada" quando ajudarem o cliente a encontrar o local.
5. Informe os prazos mínimo e máximo em minutos.
6. Selecione "Criar opção".
7. Confira o ponto na lista "Pontos de retirada" e seu estado.

Entenda o prazo

O prazo é uma previsão de preparo para buscar o pedido. Por exemplo, 30 a 60 minutos são valores ilustrativos. Use o prazo real combinado com a equipe.

Como saber se deu certo

O ponto aparece na lista com o endereço correto. Confira se está ativo; somente opções disponíveis podem ser oferecidas na conclusão da compra.

Se precisar interromper o uso

Use "Desativar" no ponto, quando disponível. Avise a equipe e confira como serão atendidas as compras que já escolheram aquele local. Desativar uma opção não resolve sozinho os pedidos anteriores.

Para atender por entrega, veja Configurar uma área de entrega.