Configurar uma área de entrega

Este guia é para quem tem acesso para alterar entrega e retirada. Combine antes com a equipe onde a farmácia entrega e quais prazos consegue cumprir.

Como fazer

1. Abra "Entrega e retirada".
2. Selecione "Nova área de entrega".
3. Informe um nome que a equipe reconheça.
4. Preencha "CEP inicial" e "CEP final". A faixa determina quais endereços podem receber a entrega.
5. Informe "Taxa em reais".
6. Preencha os prazos mínimo e máximo em minutos.
7. Selecione "Criar opção".
8. Confira a área na lista e seu estado.

Como conferir

Revise a faixa de CEP, a taxa e o prazo. Confira também se a opção está ativa. O cliente vê as opções que atendem ao endereço informado durante a compra.

Se o cliente não vir entrega

Confira o CEP informado e compare com uma área ativa. Se o endereço não estiver coberto, explique as alternativas realmente disponíveis, como retirada. Não prometa uma entrega fora da cobertura sem resolver a configuração com a pessoa responsável.

Se a área deixar de ser atendida

Use "Desativar" quando essa ação estiver disponível. Confira separadamente as compras já confirmadas naquela área.

Veja também Configurar um ponto de retirada.