Glossário

Painel

A parte da FarmixAI usada pela equipe para cuidar da farmácia.

Loja online

O site em que o cliente encontra produtos e faz compras.

Ambiente ou unidade

A farmácia à qual os dados e os acessos pertencem. Produtos e clientes de uma unidade não dão acesso aos dados de outra.

Catálogo

A lista de produtos cadastrados para a farmácia.

SKU

O código interno que a farmácia usa para identificar um produto. Cada produto deve ter seu próprio código na unidade.

EAN ou GTIN

O número do código de barras de um produto. É diferente do código interno da farmácia.

Carrinho

A lista dos produtos que o cliente escolheu antes de confirmar a compra.

Checkout

A etapa de concluir a compra: escolher entrega ou retirada, revisar o total e confirmar.

Rascunho e publicação

Rascunho é uma alteração ainda em preparação. Publicar libera algo para uso, conforme as verificações da área. Aplicar a aparência da loja não publica seu endereço sozinho.

Reserva de estoque

Uma quantidade separada temporariamente enquanto uma compra é concluída. Não significa pagamento confirmado.

Permissão

O acesso que permite consultar ou alterar uma área do painel.

Copiloto

O assistente que ajuda a equipe dentro do painel.

Agente Operacional

O assistente que atende clientes na loja ou no WhatsApp quando a farmácia o ativa.

Nota interna

Um recado para a equipe dentro de uma conversa. O cliente não recebe esse recado.

Asaas e assinatura

Asaas é o serviço conectado para pagamentos de compras. A assinatura é o plano que a farmácia usa para acessar a FarmixAI. São cobranças diferentes.